Reguli Comunitate

1. Spiritul comunității CasaHub

CasaHub conectează oameni care doresc servicii de încredere pentru proprietăți cu profesioniști independenți. Ne dorim o comunitate respectuoasă, sigură și transparentă.

Aceste reguli se aplică tuturor utilizatorilor platformei operate de SC FORLIBERTY SRL.

2. Respect și comunicare

• Adresează-te politicos în mesaje, recenzii și răspunsuri.
• Nu tolerăm hărțuirea, amenințările, limbajul discriminatoriu sau incitarea la violență.
• Dezacordurile se exprimă constructiv, pe baza faptelor.

3. Onestitate

• Furnizează informații reale despre tine, firma ta și serviciile oferite.
• Nu publica recenzii false sau plătite.
• Nu induce în eroare cu privire la prețuri, calificări sau disponibilitate.

4. Siguranță

• Respectă regulile de securitate la locul de muncă.
• Raportează comportamente care pun în pericol persoane sau proprietăți.
• Nu solicita și nu furniza date sensibile inutile prin chat (parole, date card complete).

5. Conținut permis și interzis

Permis: descrieri profesionale ale serviciilor, fotografii reale din portofoliu, feedback autentic.

Interzis:

• spam sau publicitate neautorizată;
• conținut ilegal, pornografic sau extremist;
• încălcarea drepturilor de autor sau mărcilor;
• încurajarea ocolirii Platformei pentru activități frauduloase.

6. Proprietate și confidențialitate

Clienții acordă acces la proprietate în baza încrederii. Partenerii trebuie să respecte intimitatea și să nu folosească imaginile proprietății fără acord, exceptând cazurile prevăzute în ofertă (ex. portofoliu cu acordul Clientului).

7. Consecințe

Încălcarea regulilor poate duce la:

• avertisment;
• eliminarea conținutului;
• suspendarea temporară a contului;
• închidere definitivă și, dacă este cazul, sesizarea autorităților.

Deciziile sunt proporționale cu gravitatea și istoricul utilizatorului.

8. Raportare abuz

Raportează încălcările la contact@casahub.ro, cu detalii și dovezi. Nu publica date personale ale altor utilizatori în raportări.

9. Contact

contact@casahub.ro